|
| 如何聘请合适的服务员 |
1、 耐心帮助,由于服务员来自不同地区,生活习惯难免和您的家庭会有许多差异。她们虽已经过培训,但初到雇主家中,总有一个适应过程。她们信心的树立,雇主的关心、鼓励和耐心指点是十分必要的。如果她们做的很好,希望能适时调整工资,给予适当的奖励。这样会促使她们做得更开心、更贴心,而您也会更省心。
2、 女服务员年龄不重要。
不同年龄的女服务员,各有优缺点,必须依不同的家庭情况而定。一般情况下:17-25岁以下,这年龄阶段的女服务员教育程度较高,体力精力充足,最适合带小孩,和一般家务。25-40岁以下,这年龄阶段的女服务员一般较成熟、稳重、工作经验较多,最适合做母婴护理、病人护理、幼儿看护。40岁以上,这年龄阶段的女服务员都具有相当多的工作经验及人生经历,富有耐性,往往是最佳的聆听者,最适合照顾老人、病人。
3、 受教育程度也重要。
一般地说:受教育程度较高的服务员在个人卫生、组织力、学习能力及沟通能力较强,容易与您的孩子相处融洽。但她们的自尊心较强,不容易妥协或不喜欢接受不合理的指责。受教育程度较低的服务员一般较听话、忠心,忍耐力较强。但她们在学习新事物、表达能力、个人卫生及工作条理性会差一些。
4、 新与老服务员。新到沪的女服务员,思想较单纯忠心,更容易接受新事物。她们需要较多的时间去适应上海的生活节奏和方式,理解用户的指示较慢。但她们可以完全根据用户的指示去工作。有了几年上海工作经验的服务员,一般都能独立工作,上手快。但往往喜欢比较以往用户的情况和条件,容易沾染偷懒的毛病、较难控制和不容易接受新事物。
5、 判断要靠第一印象和老师推荐。要相信您的第一印象和老师推荐。用人不疑。在培训期我公司的老师对每一个服务员的品德和技能都有较深的了解。
6、 安全可靠,对服务员的管理是家政公司的核心职能,只有通过专业公司的管理,才能做到服务员的专业、规范和安全服务,其服务品质也才能得到实实在在的提升。因此要与家政公司密切配合,切不可与服务员私下交易,从而产生管理上的漏洞,使自己既要承担违约责任,又要承受管理上的困扰和安全隐患。
|
|